Privacy Policy

Il tuo diritto alla privacy è importante per noi. Questo documento descrive in modo trasparente come Orecchio Acerbo Srl raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Ultimo aggiornamento: 2026-07-21

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Orecchio Acerbo Srl
Via Aurelio Saffi 54, 00152 Roma
E-mail: [email protected]
Telefono: +39 0827 46165

2. Dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
• Dati di consegna: indirizzo postale, città, codice postale, paese.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione, provenienza del traffico.
• Dati delle comunicazioni: contenuto dei messaggi inviati tramite il modulo di contatto.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini e delle richieste: elaborare la tua richiesta di acquisto e contattarti per confermare i dettagli dell'ordine. Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (esecuzione di un contratto).
• Adempimenti legali: conservare la documentazione necessaria ai fini fiscali e contabili. Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR (obbligo legale).
• Interesse legittimo: analizzare le prestazioni del sito, prevenire frodi e migliorare i nostri servizi. Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
• Marketing (solo con consenso): inviarti comunicazioni commerciali se hai espresso il consenso. Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

4. Destinatari dei dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:

• Partner di evasione ordini e call center: i dati di contatto e consegna vengono trasmessi al nostro partner logistico e al nostro team di assistenza clienti ([PARTNER]) al solo scopo di gestire e confermare l'ordine.
• Partner pubblicitari e analitici: potremmo condividere dati di navigazione anonimizzati con Google, Meta, Taboola e Outbrain al fine di ottimizzare le campagne pubblicitarie e analizzare il traffico del sito. Ciascuno di questi soggetti agisce in qualità di titolare autonomo o responsabile del trattamento secondo le proprie informative.
• Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge o da un'autorità competente.

5. Trasferimento dei dati al di fuori dell'UE

Alcuni dei nostri partner tecnologici (tra cui Google, Meta, Taboola, Outbrain) possono trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tra cui le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Conservazione dei dati

I dati relativi a richieste di contatto e ordini vengono conservati per un periodo di 2 anni dall'ultima interazione. I dati fiscali e contabili sono conservati per il periodo previsto dalla normativa italiana (10 anni). I dati di navigazione raccolti tramite cookie analitici vengono conservati per un massimo di 13 mesi.

7. I tuoi diritti (Artt. 15-21 GDPR)

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso (Art. 15): ottenere conferma del trattamento dei tuoi dati e riceverne una copia.
• Rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione (Art. 17): richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
• Limitazione (Art. 18): limitare il trattamento dei tuoi dati in determinati casi.
• Portabilità (Art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione (Art. 21): opporti al trattamento basato sull'interesse legittimo, incluso il marketing diretto.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente: in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento del sito e analizzare il traffico. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e su come gestire le preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Il sito utilizza il protocollo SSL/TLS per la trasmissione sicura dei dati.

10. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, lo comunicheremo tramite avviso sul sito. La data di "Ultimo aggiornamento" in cima al documento indica la versione vigente.